我們的全球化現(xiàn)場服務專員網(wǎng)絡可以為 Allen-Bradley 產(chǎn)品及其他品牌的產(chǎn)品提供服務。從緊急應急現(xiàn)場到現(xiàn)代化項目，我們擁有工程專業(yè)知識，可幫助您增加設備正常運行時間并在整個設備生命周期中優(yōu)化性能。
現(xiàn)場服務
工程專業(yè)知識可在您最需要時提供幫助
為您量身定制的工程支持
通過自定義時間塊現(xiàn)場或遠程提供
我們擁有經(jīng)過工廠培訓的全球現(xiàn)場服務專員網(wǎng)絡，可根據(jù)需要在現(xiàn)場或遠程為您提供支持。利用與您的應用相匹配的技能，這些工程資源可以幫助您處理故障并解決意外停機事件、影響關(guān)鍵作業(yè)的問題以及其他自動化相關(guān)問題。我們的現(xiàn)場服務按時間和材料計費，可以幫助您：
- 全天候故障支持
- 啟動支持、特殊項目和峰值工作負載
- 產(chǎn)品問題的解決方案
- 維護過程中的技術(shù)支持
- 可以按時段預購應急現(xiàn)場服務。這樣，您可以在需要時靈活地使用服務時間。
駐廠工程師服務有助于應對維護挑戰(zhàn)
通過高質(zhì)量的工程指導縮短計劃外停機時間
我們經(jīng)過工廠培訓的現(xiàn)場服務專員加入您的員工隊伍后，我們可以實現(xiàn)生產(chǎn)力改進，而您可以關(guān)注于自己的核心競爭力。
Rockwell Automation 的現(xiàn)場服務專員作為現(xiàn)場的駐廠資源，有能力提供專用工程支持和維護服務。他們經(jīng)過最新技術(shù)和標準的培訓，可以補充您現(xiàn)有員工的技能，幫助您獲得更高的運營效率、生產(chǎn)績效和產(chǎn)品質(zhì)量。
在眾多行業(yè)中，使用我們的駐廠工程師服務的客戶報告稱，僅在第一年，其停機時間就縮短了 50% 到 95%。選擇綜合性計劃的客戶的生產(chǎn)吞吐量增加了 5% 到 7%。
我們經(jīng)驗豐富、通過工廠認證的資源能夠根據(jù)您的需求執(zhí)行各種預測性、預防性和反應性支持服務。我們可幫助您：
- 通過審計、評估和行動計劃提高生產(chǎn)力
- 提高設備性能和生產(chǎn)績效
- 延長設備使用壽命
- 縮短計劃內(nèi)和計劃外停機時間以及對設備故障的響應時間
- 提高機器操作員技能和內(nèi)部故障處理能力
- 協(xié)調(diào)相關(guān)服務，如培訓、安全服務、資產(chǎn)管理計劃等
啟動支持可滿足您的生產(chǎn)需求
通過變頻器或變頻器系統(tǒng)盡享更流暢的啟動體驗
經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場服務專員可與您攜手，幫助您改善設備運行狀況并減少性能問題、降低設備早期失效等風險。我們的標準過程可驗證是否已滿足必要的電氣、機械和環(huán)境標準。此外，我們還驗證是否已采取了相應的步驟，以實現(xiàn)正確的設備操作。
我們執(zhí)行的典型啟動任務：
- 在通電前進行物理檢查，確認正確地安裝了驅(qū)動器和馬達
- 驗證外部控制器布線
- 確認馬達驅(qū)動器布線、線路饋電、隔離變壓器（如果適用）
- 輸入線和驅(qū)動器輸出接地檢查
- 根據(jù)應用項目對驅(qū)動器施加電壓、檢測、校準和測試
- 在驅(qū)動器和馬達設計限制內(nèi)將運行參數(shù)調(diào)節(jié)到適合應用項目的值
- 在速度范圍內(nèi)運行驅(qū)動器，驗證其性能是否正確
- 在驅(qū)動器中加載網(wǎng)絡參數(shù)
- 記錄驅(qū)動器和馬達的銘牌信息、應用項目信息、驅(qū)動器設置和工作參數(shù)
由 Rockwell Automation 啟動的驅(qū)動器可延長零件保修期：自啟動之日起最長為兩年，超過制造日期最長 30 個月。