許多制造商多年來未能更新傳統(tǒng)系統(tǒng)和軟件。這可能會增加網(wǎng)絡(luò)攻擊風(fēng)險，造成運營效率低下，削弱業(yè)務(wù)成果，并增加數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的復(fù)雜度。
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挑戰(zhàn)：
在著手規(guī)劃為期多年的現(xiàn)代化項目時，某跨國食品和飲料制造商就發(fā)現(xiàn)自己面臨這樣的狀況。有三大挑戰(zhàn)需要解決。另外，該公司的主要目標(biāo)之一是簡化關(guān)鍵 OT 系統(tǒng)的管理，以及整合尚未一致實施的新資產(chǎn)與仍在使用的老舊技術(shù)。在未實現(xiàn)上述整合的情況下，公司員工缺乏統(tǒng)一管理 OT 系統(tǒng)的技能。
更糟糕的是，新冠疫情刺激了消費者對食品類產(chǎn)品的需求。公司業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人擔(dān)心，他們的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施無法承受不斷增長的通信流，繼而導(dǎo)致停工和收入損失。
隨著越來越多的員工和第三方選擇居家辦公，公司在實施安全遠(yuǎn)程訪問方面也需要幫助，力求抵御不斷增加的網(wǎng)絡(luò)安全事件。這些因素交織在一起，形成了一個不穩(wěn)定、不可靠的技術(shù)生態(tài)系統(tǒng)，導(dǎo)致了計劃外財務(wù)損失。該制造商還需要對 OT 數(shù)字資產(chǎn)實施一致可靠的管理，確保在面臨挑戰(zhàn)時生產(chǎn)業(yè)務(wù)仍可正常運轉(zhuǎn)。
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解決方案：
該公司請求羅克韋爾自動化部署托管服務(wù)，以更好地抵御網(wǎng)絡(luò)攻擊，并營造一個穩(wěn)定高效的運營環(huán)境。托管網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)可幫助當(dāng)今的制造商應(yīng)對保護(hù)網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備和數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)，而在以前，這些與 IT 網(wǎng)絡(luò)和風(fēng)險聯(lián)系尚未如此緊密。過時設(shè)備和技能差距是 IT/OT 融合和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要障礙。羅克韋爾自動化托管服務(wù)作為公司服務(wù)的擴展，能夠消除網(wǎng)絡(luò)安全中的不安定因素，促使人員將精力集中于其他優(yōu)先事項和專業(yè)領(lǐng)域。
羅克韋爾自動化與該公司合作設(shè)計了一套能夠管理所有數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的企業(yè) OT 托管支持服務(wù)計劃。另外還實施了其他解決方案，用以實現(xiàn)對關(guān)鍵應(yīng)用程序、軟件和基礎(chǔ)設(shè)施的一致部署與支持以及全天候遠(yuǎn)程監(jiān)控。
羅克韋爾自動化還幫助該公司部署了 19 個 OT 工業(yè)數(shù)據(jù)中心 (IDC) 和一個持續(xù)威脅檢測平臺，以應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險。而且，為了保護(hù)在家辦公的員工，我們還在北美 40 個站點實施了安全的遠(yuǎn)程訪問。
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成果：
基礎(chǔ)設(shè)施和配套托管服務(wù)已完成現(xiàn)代化升級，使該制造商能夠通過全天候威脅監(jiān)控減少公司和 OT 網(wǎng)絡(luò)受到的網(wǎng)絡(luò)安全威脅，同時將停機風(fēng)險降至更低。技術(shù)資產(chǎn)的一致部署和整合幫助提高了系統(tǒng)可靠性，改善了應(yīng)用程序管理，并延長了工廠正常運行時間。部署安全遠(yuǎn)程訪問功能有助于保護(hù)員工、第三方合作伙伴和公司運營基礎(chǔ)設(shè)施免受網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險影響。這些舉措結(jié)合起來，使該公司在降低成本的同時提高了運營效率。
